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济南能源集团赴国家电网济南供电公司学习交流

发布时间:2021-07-28 10:59:58

作者:济南能源集团

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7月27日,济南能源集团党委书记、董事长潘世英带领集团领导班子和职能部室负责人、集团所属单位主要负责人到国家电网济南供电公司学习交流。济南供电公司总经理钱庆林,党委书记任志刚,党委副书记、纪委书记王洪波,副总经理聂翔陪同调研。

在中心营业厅,潘世英一行听取了供电公司“刷脸办电”业务流程、“网上国网”推广应用、综合能源服务业务等情况介绍,观看了“在泉城、全办成”特色服务实践专题片,并来到市场中心彩虹共产党员服务分队,详细了解党员服务队、责任区和示范岗建设情况。在供服中心,近距离体验保障客户不停电、用好电、快复电等有效做法,直观感受“工单驱动业务”管控模式、故障自愈、统一指挥平台建设等服务内容。

座谈会上,钱庆林对潘世英一行的到来表示欢迎,并简要介绍了公司和电网基本情况,以及供电服务建设、优化营商环境、服务保障民生等方面工作。他表示,2018年双方共同举办了“电热合力 先锋先行”共产党员服务队·暖万家暖冬行动,取得了良好成效。希望双方聚焦构建以新能源为中心的新型电力系统建设,进一步深化合作、互利共赢,为加快推动新时代现代化强省会建设作出更大贡献!

任志刚表示,作为驻济央企和省会国企,国家电网的企业宗旨和济南能源集团的核心价值观高度契合,希望双方加强交流互鉴,持续提升为民服务水平和服务质量,不断满足人民群众对美好生活的能源需求。

潘世英衷心感谢国网济南供电公司对济南能源集团一直以来的大力支持,并简要介绍了济南能源集团的成立背景和开展的重点工作。济南供电公司在优化营商环境方面走在了全市前列,有许多经验值得能源集团学习借鉴。在济南市“获得用气”指标获评营商环境全国标杆的基础上,最近我们又整合热力燃气客服资源,实现综合能源服务“一厅通办、一线直通、一键直达”,做到一次办、线上办、掌上办。希望双方在清洁能源、电动汽车充电桩建设等方面加强深度合作,发挥各自优势,为实现“碳达峰、碳中和”目标贡献力量。

王洪波作了行风评议交流发言。与会人员围绕作风建设、优质服务等方面工作进行了深入探讨交流。

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